De encryption key wordt gevraagd bij het aanmaken van de backupset. Normaal gesproken is deze gelijk aan het wachtwoord waarmee u inlogt. Deze key kan niet achteraf worden gewijzigd en is nodig voor het restoren van bestanden.
Het is dus belangrijk deze key goed te bewaren.?De encryption key wordt niet door ons bewaard en staat los van het wachtwoord waarmee u op de site inlogt.
Wanneer u de sleutel niet meer weet maar u heeft nog wel de software op uw server staan dan is het mogelijk deze te bekijken. Ga naar de Backup manager ga naar de betreffende backup set, klik nu op "encryption" klik vervolgens op "Mask encryption key"
Indien u niet meer over deze key beschikt dan is het raadzaam de backupset per direct weg te gooien en opnieuw een backupset aan te maken en vervolgens de backup opnieuw te maken.
